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yunxia
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發(fā)表于2009-09-03 13:35:25 [舉報本帖] 編輯 樓主
『時尚資訊』 護膚美顏淘 寶“打 假”心經

『時尚資訊』 [護膚美顏]淘 寶“打 假”心經 



最近網(wǎng)上又曝光了一批在淘寶上賣假護膚品的店鋪,而且都是皇冠鉆石賣家,淘寶的信用受到了極大的沖擊,有人甚至放言“在淘寶,99%的都是假貨”,暈哪!也不能一竿子打翻一船人哪,林子大了什么鳥都有,難免會有弄虛作假的人,但好的店家還是很多的嘛!
  記得剛開始淘寶的時候,很謹慎,比對了好幾家店,最后選擇了一家皇冠﹢鉆石﹢100%好評的賣家,心想這么厲害的賣家肯定沒錯,花了200多元買了一瓶乳液,店家再三保證是正品,還承諾很快就發(fā)貨,沒想到過了一個星期我才收到,打開一看,瓶子的蓋子竟然碎了,瓶子上的Logo竟是賣家的店鋪名,貨退回去,店家說那不是他們的貨,是我在故意訛詐他們,把我氣的七竅生煙。
  磕磕碰碰,雖然遇到些不愉快,可是經驗也讓人成長,轉眼間在淘寶潛水已經5年了,也算得上是個資深買家,從最開始的不斷買到假貨,到現(xiàn)在總能淘到又便宜又正的DD,我也總結了一些心得,就拿我常去的蛇口沃爾瑪藥妝店來舉例吧,看看偶是怎么辨別真假滴:
  1. 不要盲目相信什么信譽高的店家,現(xiàn)在淘寶的信用炒作很厲害,有的賣家為了炒作信用更是花招百出,雖然淘寶查封了很多賣家,但要想達到全面監(jiān)管是很困難的。俗話說真金不怕火煉,真正的精品店,是靠著產品質量和優(yōu)質的服務取勝的,蛇口沃爾瑪藥妝店為了證明自己的實力,就公開了貨品的提貨單,小票,收據(jù)等
  
  信用可以作假,但是這些東西可是做不了假的哦!沒有真材實料誰敢這么做。
  2. 買家的評價很重要,100%好評是不可能的,賣東西自然是有人喜歡有人憂的嘍,特別是護膚品,每個人的膚質都不一樣,難免有的MM看著別人都在用,自己也想買來試試,可是卻發(fā)現(xiàn)不適合自己,這是很正常的現(xiàn)象。但好評太低也不行,光顧著便宜了,買來卻是假貨,得不償失,退回去吧,運費就要不少,折騰來折騰去,黃花菜都涼了.
  群眾的眼睛是雪亮的,好評如潮不是那么容易做到的。
  3.看看店家的實力,蛇口沃爾瑪有60萬現(xiàn)貨庫存,這足以證明店家是真心在經營,那種只想做一錘子買賣的人敢這么下本嗎?
  4.重視服務。濫竽充數(shù)的人自然不敢對產品質量有所保證,只要貨物一出手就不管了,剩下的就是顧客自己的事了,今時今日還有這樣的服務態(tài)度,真是很讓人生氣,記得當初經歷了無數(shù)次挫折,真是心灰意冷啊,好不容易看到蛇口沃爾瑪?shù)摹凹僖毁r三”服務,才恢復了信心。各位MM和GG在購買前,可以多看看賣家提供的服務,真金不怕火煉嘛!
  服務態(tài)度也很重要,好的店家是有問必答的,及時發(fā)貨,有了問題,及時溝通。就像蛇口沃爾瑪,有專人負責查件,投訴,售后等服務,分工明確,服務細致,周到,在這種環(huán)境下才能買的開心!
  5.服務為主,先驗貨,再簽收。這是偶從蛇口沃爾瑪?shù)曛鲗懙奈恼隆安或炟浘秃炇,足以讓你捶胸頓足。  敝袑W到的,真是受益匪淺,有的店家不注重包裝,等收到早就不成樣子了,如果不管三七二十一開封了,那是誰的責任可就說不清楚了,所以還是要多留點心。我們不會去訛詐別人,但是也別讓那些弄虛作假的人有機可趁,誠信要靠大家來共同維護。
  好了,我的經驗暫且總結到這里,不知道大家有沒有什么心得體會,一起分享一下~~
  
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