| 市交通運(yùn)輸局突出規(guī)范管理 全力打造窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌 |
| 應(yīng)城網(wǎng) 2012-5-12 |
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應(yīng)城網(wǎng)5月11日訊："喜迎十八大、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)"主題實(shí)踐活動(dòng)開展以來(lái)，應(yīng)城市交通運(yùn)輸局圍繞"服務(wù)工作大局、服務(wù)基層一線、服務(wù)人民群眾"，以"打造窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌"為載體，以規(guī)范管理為重點(diǎn)，深入推進(jìn)"迎創(chuàng)"工作，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)窗口單位品牌更亮、服務(wù)行業(yè)形象更好，全力打造"群眾滿意工程".
創(chuàng)建公路服務(wù)品牌.市交通運(yùn)輸局以經(jīng)濟(jì)主干線為重點(diǎn)，以"文明路"創(chuàng)建為抓手，打造"暢、潔、綠、美、安、舒"的公路通行環(huán)境.目前，已完成挖軟基2564.3平方米，補(bǔ)油路坑槽9529.7平方米，清挖水溝22.1公里，水泥路面灌縫40 公里，整修路基52公里，補(bǔ)植行道樹2萬(wàn)棵，清理公路障礙物25處110平方米.
創(chuàng)建運(yùn)輸物流服務(wù)品牌.市交通運(yùn)輸局以車、站、線、企、所、班組等為基本單元，開展物流示范企業(yè)、文明示范線、文明車（船）、文明港站、文明示范窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)班組等創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)運(yùn)輸物流服務(wù)水平整體提升.通過(guò)精心組織、科學(xué)調(diào)度，有效保障了運(yùn)輸物流的安全和順暢，元至四月份，共完成客運(yùn)量225.8萬(wàn)人次，客運(yùn)周轉(zhuǎn)量12125萬(wàn)人公里；貨運(yùn)量234.32萬(wàn)噸，貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量15090.52萬(wàn)噸公里，裝卸量356萬(wàn)噸，水上規(guī)費(fèi)收入10.30萬(wàn)元.在日常工作中十分注重培樹交通運(yùn)輸示范品牌、先進(jìn)典型，先后打造了1輛省級(jí)示范出租車、7輛黨員示范車、8輛"雷鋒車"等示范品牌，對(duì)整個(gè)客運(yùn)出租車行業(yè)起到了很好的引領(lǐng)效果.
創(chuàng)建維修駕培服務(wù)品牌.市交通運(yùn)輸局通過(guò)開展文明駕校、星級(jí)維修站和維修、駕培技能競(jìng)賽等活動(dòng)，規(guī)范維修市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，提高駕培服務(wù)質(zhì)量，提升社會(huì)滿意度.對(duì)全市77家機(jī)動(dòng)車輛維修企業(yè)依據(jù)審核情況進(jìn)行分類定級(jí)，確定一類維修企業(yè)2家，二類維修企業(yè)7家，三類維修企業(yè)戶68家，并審批籌建機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校3家.
創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌.市交通運(yùn)輸局結(jié)合治庸問(wèn)責(zé)活動(dòng)，繼續(xù)開展"五型機(jī)關(guān)"、"五好班子"、"文明單位"、"十行百佳"等系列創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率.全系統(tǒng)現(xiàn)有省級(jí)文明示范窗口1個(gè)，孝感市最佳文明單位1個(gè)，孝感市級(jí)文明單位3個(gè)，應(yīng)城市級(jí)文明單位7個(gè)，應(yīng)城市級(jí)青年文明號(hào)2個(gè).（張思澤 熊波 張時(shí)雄） |
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