應城:流動執(zhí)法維權車 兩節(jié)消費維權新亮點 |
應城網 2012-10-8 |
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應城網10月7日訊(記者沈夢瑩),為方便中秋、國慶節(jié)日期間處置消費者投訴和日常巡查,市工商局在國慶期間新增設“流動執(zhí)法維權車”,現場處理市民在消費上出現的糾紛.
中秋節(jié)、國慶節(jié)期間,市工商局執(zhí)法人員堅持在城區(qū)街道、市場、超市等人群聚集的地方,開展流動維權服務.同時,對于現場接受的消費糾紛,市工商部門承諾,能立即調解解決的,要當場調解解決;不能立即解決的,由受理人做好解釋工作,做到件件有著落,事事有回音.
記者在城區(qū)采訪時,市開發(fā)區(qū)工商所負責人說,市開發(fā)區(qū)工商所推出新舉措,以12315維權執(zhí)法車這種形式不停地進行巡查,方便廣大消費者投訴和維權,進一步加大開發(fā)區(qū)工商所食品監(jiān)管的力度,確保市民渡過一個歡樂、祥和的佳節(jié).
據了解,“流動維權車”可當場接受廣大群眾的消費咨詢和消費投訴,現場指導群眾如何正確選購商品和消費投訴注意留存的發(fā)票和證據,并對受理的消費投訴及時由專人跟蹤調查和調解處理. |
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