| [“城中杯”好新聞]家人，家事，家園——城中街辦創(chuàng)新社區(qū)管理回眸 |
| 應城網(wǎng) 2013-6-24 |
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通訊員范遠杰 陳博
■核心提示
●城中街道辦事處要求社區(qū)工作人員把社區(qū)居民當作自己的家人、把社區(qū)工作當作自己的家事、把社區(qū)當作家園
●創(chuàng)新機制，社區(qū)管理的“盲點”逐步消除，從主街大道到背街小巷，服務在不斷拓展，和諧在各個角落延伸
6月3日，應城市城中辦事處新河社區(qū)居民羅文輝從越南打電話給妻子：“我在越南工作很順利!”
羅文輝現(xiàn)年40歲，今年3月，社區(qū)通過勞動力就業(yè)市場，介紹他到越南打工，合同年薪21萬元人民幣.
這是城中街辦加強社區(qū)建設，為民辦實事的一個鏡頭.
如今在城中，社區(qū)呈現(xiàn)出一幅美好圖畫：社區(qū)居民紛紛遠離酒桌、麻將桌，業(yè)余生活越來越豐富;社區(qū)環(huán)境越來越美好，亂扔垃圾等不文明行為基本杜絕；打架斗毆事件明顯減少……
這一切，來源于該辦事處要求社區(qū)工作人員把社區(qū)居民當作自己的家人、把社區(qū)工作當作自己的家事、把社區(qū)當作家園這一理念.
提供交流平臺，引導居民互助，把社區(qū)居民當自己的家人一樣對待
走進城中三眼井馬口堰小區(qū)，不算寬敞的院落干凈整潔.小區(qū)一樓的便民服務欄里經(jīng)�？梢钥吹郊皶r更新的消息、居民的建議或意見等，這是退休黨員許喜望的義務工作，他已經(jīng)堅持了多年.
許喜望自豪地說：“在這個小區(qū)里，無論是哪家有困難，大家伙兒都會相互幫一幫，鄰里有矛盾都會勸一勸，大家和睦相處，就像一家人，這多虧社區(qū)開展的各項文明創(chuàng)建活動啊!”幾年前，這個小區(qū)的居民，連住對門的都互不認識，大家交往太少，有時為垃圾放門口這類小事都會吵架.為融洽鄰里關系，從2011年起，三眼井社區(qū)開展文明家庭、文明樓棟和文明小區(qū)等群眾性文明創(chuàng)建評比活動，在社區(qū)的大力宣傳和許喜望的感染下，大家慢慢都參與進來了.現(xiàn)今的馬口堰，不僅有各項評比活動，更有街巷文藝表演、體育健身比賽、書畫寫作筆會等文體活動.
許喜望介紹說：“這里的活動雖然都很簡單，但卻給居民提供了談心溝通、展示才藝、互相幫助的平臺.現(xiàn)在我們這里，強身健體的多了，扎堆閑聊的少了；家庭和睦的多了，夫妻吵架的少了；愛崗敬業(yè)的多了，抹牌賭博的少了；愛花護綠的多了，亂扔亂倒的少了.社區(qū)環(huán)境和居民精神面貌都發(fā)生了顯著變化.”
解決居民最關心、最現(xiàn)實的利益問題，把社區(qū)居民的事當家事一樣對待
如果一個地區(qū)群眾的呼聲得不到響應，群眾的困難得不到解決，弱勢群體得不到關注，那么這個地方談不上和諧.城中辦事處傾聽群眾呼聲，切實為群眾排憂解難，把社區(qū)居民的事當家事一樣對待.
實施“首問責任制”，建立矛盾糾紛排查網(wǎng)絡，隨時了解民情民意，及時解決和疏導社會矛盾.工農(nóng)路社區(qū)航運新村下水道是該社區(qū)排漬主渠道，由于年久失修，致使該地段一帶雜草叢生、臭氣熏天，極大地影響了當?shù)鼐用竦纳a(chǎn)生活.去年，該辦事處積極響應群眾呼聲，投資60多萬元啟動工農(nóng)路下水道工程，使昔日污水橫流的社區(qū)變成了整潔的居民小區(qū).
結合老城區(qū)下崗職工多的實際，城中11個社區(qū)對下崗失業(yè)人員進行入戶登記造冊，及時掌握第一手資料.根據(jù)不同年齡層次、文化程度、技術水平進行分類，對有就業(yè)愿望、無技術特長的下崗失業(yè)人員分期送到該市勞動就業(yè)局進行免費培訓.對有技術特長和經(jīng)過培訓的下崗失業(yè)人員，社區(qū)與勞動就業(yè)部門、企業(yè)、個體經(jīng)營戶進行再就業(yè)雙向聯(lián)系，先后共安置下崗失業(yè)人員1000余人.
為了解決下崗職工創(chuàng)業(yè)無資金的困難，社區(qū)還與市勞動就業(yè)局、擔保機構、小額貸款經(jīng)辦銀行簽訂有關協(xié)議，幫助下崗創(chuàng)業(yè)人員申請小額貸款，同時監(jiān)督貸款的使用、回收，在幫助部分人實現(xiàn)就業(yè)的同時也促進了社區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展.
龍海生原是應城市冷擠壓件廠的一名員工，后因企業(yè)改制減員成了一名下崗職工，生性不服輸?shù)凝埡Ｉ鷽Q定自辦純凈水廠.當辦廠還有一大筆資金缺口時，龍海生把希望寄托于三眼井社區(qū)居委會.社區(qū)黨總支了解后高度重視，經(jīng)過共同努力多方湊齊所需資金.經(jīng)過幾年的發(fā)展，龍海生的純凈水生意越做越紅火.在自身發(fā)展同時，龍海生沒有忘記反哺社會，先后招用安置31名下崗工人.
創(chuàng)新機制，共駐共建，把社區(qū)當家園一樣對待
社區(qū)居民很多都對楊延年挺熟悉，這倒不是因為他是市公路局副局長，而是緣于楊延年的另一身份——三眼井社區(qū)共駐共建單位議事會的輪值主席.
輪值主席實行目標責任制，由駐區(qū)單位負責人和社區(qū)議事會成員商定輪值主席任期內(nèi)的主要工作任務.楊延年作為三眼井社區(qū)本屆輪值主席，上任后召集單位負責人與議事會成員迅速決定了任期內(nèi)的第一項工作：對馬口堰小區(qū)的下水管網(wǎng)進行改造.
馬口堰小區(qū)居住著90多戶居民，地勢低，一下大雨就積水，污水橫流，給居民工作、生活帶來很大影響.楊延年與共駐單位協(xié)商，采取單位資助一點、社區(qū)拿一點的辦法，共籌集資金10萬余元，對下水管網(wǎng)進行徹底改造.馬口堰居民拍手稱快，感激地說，輪值主席還真管用，一上任就解決了多年來解決不了的問題.
社區(qū)黨總支書記陳忠說，輪值主席制既調(diào)動了社區(qū)單位參與社區(qū)建設的熱情，把駐區(qū)單位和社區(qū)緊密地聯(lián)系起來，豐富了社區(qū)的服務資源，又融洽了單位與社區(qū)居民的感情，營造出社區(qū)和諧的共駐共建氛圍.
上面千條線，下面一根針.社區(qū)雖說是“城市細胞”，但卻是一個名符其實的“小政府”，治安巡邏、計生登記、低保核查等社會公共服務職能一項也不能少.三眼井社區(qū)全面推選小區(qū)組長、門棟長、樓棟長，讓熱心公益事業(yè)的離退休黨員干部充分發(fā)揮余熱，履行社區(qū)管理職能.
振興二巷的肖桂生老人，退休后就在小組長的位置上崗，自此便對小區(qū)的大小事留了心，哪家有困難他幫一幫，鄰里有矛盾他勸一勸，成了一個稱職的“民情信息員”.去年底，小區(qū)居民反映，丟了幾輛電動車，肖桂生晚上便經(jīng)常到小區(qū)看一看.去年12月一天晚上7點多鐘，他發(fā)現(xiàn)3個形跡可疑的小青年，便悄悄尾隨，協(xié)助警方破獲了一起團伙盜車案.
像肖桂生這樣的老人，三眼井社區(qū)的每個小區(qū)都有兩位，還有數(shù)量眾多的門棟長、樓棟長，使社區(qū)居民在安寧、穩(wěn)定的環(huán)境中怡然自得地生活.社區(qū)管理的“盲點”逐步消除，從主街大道到背街小巷，服務在不斷拓展，和諧在各個角落延伸…… |
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