| 應(yīng)城民政局婚姻登記窗口規(guī)范春節(jié)期間登記服務(wù) |
| 應(yīng)城網(wǎng) 2011-1-8 |
|
|
|
|
|
應(yīng)城網(wǎng)訊（通訊員 李開(kāi)）7日，筆者從應(yīng)城市民政局獲悉，年關(guān)將至，結(jié)婚登記的新人每天絡(luò)繹不絕。應(yīng)城民政局婚姻登記窗口立足從群眾滿意的事做起，從群眾不滿意的事改起，堅(jiān)持依法登記，規(guī)范辦事程序，開(kāi)展公開(kāi)、透明、熱情、周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效地推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)深入開(kāi)展，贏得了人民群眾的廣泛贊譽(yù)。
廣泛宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍�；橐龅怯洿翱诓扇《喾N途徑開(kāi)展了全方位宣傳，營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍。在婚姻登記處將《婚姻登記人員崗位職責(zé)》、《婚姻登記服務(wù)指南》、《婚姻登記收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目》、登記員個(gè)人信息、服務(wù)時(shí)間、工作電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容上墻公示通過(guò)設(shè)置意見(jiàn)箱、發(fā)放征求意見(jiàn)表，廣泛征求婚姻登記服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)；邀請(qǐng)行評(píng)監(jiān)督員、社區(qū)居民代表、熱心婚姻當(dāng)事人和有關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系部門人員座談，面對(duì)面地征求意見(jiàn)。
公開(kāi)承諾，接受社會(huì)監(jiān)督�；橐龅怯洿翱谙蛏鐣�(huì)鄭重承諾：規(guī)范執(zhí)法行為。依法辦證、依規(guī)收費(fèi)，堅(jiān)決杜絕違法登記、亂收費(fèi)、搭車收費(fèi)現(xiàn)象，維護(hù)婚姻當(dāng)事人合法權(quán)益；轉(zhuǎn)變工作工作風(fēng)。推行文明服務(wù)、微笑服務(wù)、人性化服務(wù)，雙休日、法定節(jié)假日延時(shí)服務(wù)，預(yù)約辦理登記；加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在婚姻辦證活動(dòng)中，不接受婚姻當(dāng)事人的吃請(qǐng)和禮物，不"吃、拿、卡、要"。
扎實(shí)整改，推進(jìn)規(guī)范建設(shè)。婚姻登記窗口通過(guò)查找問(wèn)題和扎實(shí)整改，推進(jìn)規(guī)范建設(shè)。他們抓學(xué)習(xí)，練隊(duì)伍。建立健全業(yè)務(wù)培訓(xùn)、資格考核和持證上崗等制度，定期組織婚姻登記員學(xué)習(xí)政策業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)行案例講解和專題研討，全面提高婚姻登記人員工作水平；抓執(zhí)法，嚴(yán)紀(jì)律。要求工作人員做到依法辦事、文明執(zhí)法，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)、搭車收費(fèi)現(xiàn)象，對(duì)違法登記發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，確�；橐龅怯浐细衤蔬_(dá)100％；抓細(xì)節(jié)，優(yōu)服務(wù)。規(guī)定工作人員統(tǒng)一著裝、佩帶工作證、推行文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，做到"來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲"，婚姻辦證實(shí)行"首問(wèn)責(zé)任制"和"預(yù)約制"，為婚姻當(dāng)事人提供貼心服務(wù)；抓環(huán)境，搭平臺(tái)。配置專用辦公電腦、打印機(jī)、檔案柜，建成完整統(tǒng)一的信息化工作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了婚姻登記工作信息化管理。同時(shí)，按照全國(guó)婚姻登記規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，積極籌建布局合理、功能齊全，面積達(dá)800多平方米的婚姻登記大樓，方便群眾辦理登記。 |
|
【打印新聞】
【關(guān)閉窗口】
|
|
 |
|
|
