市交通運輸局加大春運投訴處理力度 |
應(yīng)城網(wǎng) 2012-1-22 |
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應(yīng)城網(wǎng)1月20日訊(特約記者鄧勇)1月18日,應(yīng)城市出現(xiàn)春運第4個小高峰,當(dāng)天共安全發(fā)送旅客3700余人次.記者當(dāng)天從長途客運站流動稽查投訴點了解到,春運期間,應(yīng)城市交通運輸局共處理投訴3起,做到了件件有落實,事事有回音.
春運期間,為了更好地維護廣大乘客的合法權(quán)益,規(guī)范營運客車秩序,應(yīng)城市交通運輸局加大投訴處理力度.該局及時成立春運流動稽查專班,由市運管所和客管所組成,共20人,重點整治無證經(jīng)營、非法營運、爭搶拉客、宰客、倒客、超載等擾亂運輸市場行為.同時,在長、短途汽車客運站和火車站等人流集散地設(shè)立流動稽查投訴點,設(shè)立春運投訴舉報電話,3251115和3222857,實行24小時值班制,受理市民投訴舉報并及時處理.針對春運期間,三輪車、麻木、黑出租車等非法營運車混入市場,該局聯(lián)合公安交警部門在加大打擊力度的同時,設(shè)立“為了您的安全,敬請乘坐合法營運客車”溫馨牌,提示廣大旅客安全乘車.截止春運第12天,應(yīng)城市已安全發(fā)送旅客51000人次. |
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