新買冰箱頻頻鬧心 應(yīng)城工商調(diào)解維權(quán) |
應(yīng)城網(wǎng) 2012-2-3 |
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應(yīng)城網(wǎng)2月2日訊(記者沈夢瑩 通訊員楊歡)“多虧了你們的耐心調(diào)解,我的冰箱現(xiàn)在總算是用得舒心了!”近日,家住楊河鎮(zhèn)的邵先生特意來到應(yīng)城工商局12315大廳,對工商干部熱情耐心的調(diào)解表示感謝.
邵先生家住楊河鎮(zhèn)中橫街,于2011年1月28日在楊河某家電超市購買了一臺品牌冰箱,因家里剛剛裝修還未入住,并沒有使用冰箱,直到5月份入住并開始使用冰箱,但到7月份就發(fā)現(xiàn)冰箱不制冷,當(dāng)天邵先生就聯(lián)系了家電超市部負(fù)責(zé)人,幾天過后,工作人員前來維修并告知其所購買的是樣機(jī),需要到總店去維修.經(jīng)過20多天的維修后,冰箱可以正常使用.但到11月初發(fā)現(xiàn)冰箱制冷再次失效,邵先生多次與該超市取得聯(lián)系并無果.
接到邵先生的投訴后,應(yīng)城工商部門幾次上門協(xié)調(diào)商議,最終雙方達(dá)成協(xié)議,為邵先生免費(fèi)更換一臺新的同款冰箱.
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